|
klachtenregelingOm de kwaliteit van mijn diensten te bewaken ben ik aangesloten bij:
Mocht u onverhoopt een klacht hebben over mijn diensten dan ga ik er graag met u over in gesprek. Mocht uw klacht niet tot tevredenheid te zijn afgehandeld dat voorziet de wetgeving u in de mogelijkheid om uw klacht af te laten handelen in het kader van de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (Wkkgz). Tot slot mogelijkheid heeft u de mogelijkheid om u aan te sluiten bij cliëntenbelangenbehartiging; stichting NCZ. Voor de klachtenfolder en klachtenregeling verwijs ik naar de website van de VVBET https://www.vvbet.nl/voor-consumenten/klachtenprocedure-vvet. Bij het volgen van deze procedure ben ik wel genoodzaakt uw gegevens te delen (AVG) met Quasir (onafhankelijke klachtenfunctionaris). |
||